з 10:00 до 22:45
Ваші відгуки:
Дякуємо Олександр на те, що звертаєте увагу на наші помилки. Приносимо Вам свої вибачнення. Ми зробимо усе можливе щоб такого більше не повторилось.
- Заклад просто чудовий!! Приємна обстановка і люди
Дякуємо Катя. Раді старатись.
Дякуємо Ольга. Раді старатись !
- Все добре
- Мінусів немає.
Дякую Лілія. Раді старатись для Вас !
- Смак
- А мінусів і бути не може!♥️
Дякуємо Катя. Раді Старатись!
Дякую Тетяна. Раді Старатись!
Дякую Тарас. Раді Старатись !
Дякую Олександр. Раді Старатись.
Дякую Оксана. Раді Старатись !
Дякую Ілона. Раді Старатись !
Намагався зателефонувати сам, але номер завжди був зайнятий.
Після 2 годин очікування ми вирішили замовити вечерю в іншому закладі.
З одного закладу нам зателефонували відразу і повідомили, що доставка може тривати до 2 годин часу, а з другого закладу нам зателефонували за 3 хвилини після замовлення і доставили вечерю за 40 хв. Це вам для прикладу як потрібно відноситися до своїх клієнтів.
На наступний день ми вирішили дати вам другий шанс, але нічого не змінилося! Знову не дозвонитися до Вас і ніхто так не перезвонює у відповідь.
В загальному дуже розчарований сервісом!! Бажаю Вам покращити комунікацію з клієнтами
- смачні суші (судячи по відгуках інших клієнтів)
- не дозвонитися
- не відповідаю на замовлення днями
- судячи з мого досвіду замовлення, то повна байдужість
Вітаю Влад. Нам дуже шкода, що так трапилось, але у такі дні як День Закоханих, Стрітень, НР, 8 березня, дуже велика кількість замовлень і при усьому нашому бажанні нажаль ми не взмозі прийняти усі замовлення. Про це завжди повідомляємо у соц мережах щоб робили попередні замовлення у ці дні.
Нам дуже шкода, що так сталось, ми зробимо усе можливе щоб таке більше не повторилось.
- Самі смачні в Тернополі !
- «Форс-мажор»
Дякую Оксана. Раді старатись ! Вибачаємось за форс-мажор.
Дякую Оксана. Раді старатись.
- Доступні ціни
- Якість
- Швидка доставка
- Поки мінусів не знайшла і саодіваюсь,що не знайду
Дякую Наталя. Раді старатись !
Дякую Влодимир !
Дякую Аліна. Раді старатись !
- все сподобалось
- поки що мінусів немає
Дякую Наталі за теплі слова.
- Великій вибір суші.
- Повільна робота персоналу, постійно говорить по телефону і потрібно чекати поки закінчить ...Я розумію що вона одна, але це все час і відлякує клієнтів !
Вітаю Омельян. Дякую за відгук для нас дуже важлива Ваша інформація. Основний напрямок нашого закладу це доставка та самовивіз. Дівчинка яка говорила по телефону це наш оператор і оскільки вона приймала телефонний дзвінок, немогла одночасно прийняти замовлення у Вас. Ми дуже цінуємо своїх гостей і хочемо щоб вони їли якісну, свіжу, та смачну їжу, і щоб забезпечити найкращу якість ми не робимо наперед ніяких заготовок і усі страви готуються тільки після замовлення наших гостей, а для цього нам потрібно трошки більше часу на приготування.
Ми обов'язково візьмемо до уваги усі Ваші зауваження та побажання і зробимо усе можливе щоб Вам було зручно.
- Швидка доставка
- Ввічливий кур‘єр
- Смачні суші
Дякую Наталія за відгук. Раді старатись.
- Немає
Дякую Маряна. Раді старатись !
Дякую Роман. Раді старатись !
Все сподобалось, наступний раз перевіримо безготівковий розрахунок ;)
Цього разу брали роли.
- Додатки (соус, імбир, васабі) включено в блюдо.
- Гарна та практична упаковка.
- Про те, що додатки включено вже в блюдо інформація міститься тільки в розділі оплата і доставка, що не завжди може бути помічено "новими" клієнтами.
- Правильніше було б про це зазначати в кожному описі до блюда ;)
Дякую Таня ! Будемо і надалі старатись для Вас
- А добре те, що, навіть, не зважаючи на таку підлу зраду з боку Авокадо, я не перестану замовляти тут лапшу і вірю, що вони виправляться
- Доставки нема, додзвонитись не можна, відповідей нема
Вітаю Максим. Дякую за відгук, для нас дуже важлива Ваша думка ! У такі дні як День Закоханих, 8 березня, Новий Рік, Старий Новий Рік.... дуже велика кількість замовлень і усі прийняти на даний момент неможливо. Для того ми завжди, кожного року за 1-2 тижні перед святом даємо рекламу в інстаграмі та фейсбук щоб робили попередні замовлення. Та нажаль не всі беруть це до уваги. У цей день, а саме 14 лютого, ми готували ті страви хто зробив попереднє замовлення. Звичайно ж оператор старався відповісти на максимальну кількість дзвінків, та обдзвонити тих хто замовляв онлайн. Наступний такий день 8 березня тому, надіюсь ви зробите замовлення попередньо і все буде ок.
Дякую Наталя. Раді старатись.
- Дуже смачно. І велика порція. Я дуже наїлась.
- Як для мене, то було забагато олії.
Дякую Оля. На рахунок олії справимось.
рис у наших суші був солодкуватий, це полонило моє серце, васабі гострий, соєвий соус теж чудової якості. In love з цією смакотою.
дякуємо!
Дякую Валічка. Раді старатись.
Были друзья, хотели их удивить. Получилось на полную! Вкус, качество и ваше радушие!
- Все хорошо!
Спасибо Анна ! Нам очень приятно что Вам все понравилось.
Дуже дякую Надія за тепі слова. Раді старатись !
- Смачно
- Швидка доставка
Дякую Анастасія. Стараємось для Вас !!!
Найкращі суші у Тернополі. Рекомендую
- Ціна
- Швидкість доставки
- Якісні і дуже смачні суші та коробочки
- Доступні ціни
- все отлично
Дякую Вікторія ! Раді старатись !
- Все хорошо.
Спасибо Anna, очень приятно услышать такие теплые слова ! Будем стараться всегда быть на высоте.
Дякую Артем.
- Все дуже сподобалось.
- Мінусів не знайшов.
Дуже дякуємо Ігор. Раді старатись.
- Все добре, смачно, швидко, і якісно.
- Мінусів не знайшов.
Дякуємо. Раді старатись.
Очікування були кращими